Las operaciones de compra van a ser reguladas por las disposiciones que se encuentran en el art. 13 D. lgs. 196/2003, mientras que la protección de la privacidad (privacy) va a ser sujeta a la regulación de la normativa UE 679/2016.
Las presentes condiciones generales son válidas desde el día 28/04/2008. Podrán ser actualizadas y modificadas por Roll Skater srl en cualquier momento, sin previo aviso, y tendrán validez desde la fecha de publicación en la página web www.iceskater.it.
El consumidor se compromete y obliga, cada vez que se actúa un cambio de las presentes condiciones generales, en tener conocimiento y si lo considera oportuno en imprimirlas y guardarlas.
Con contrato de venta online se entiende un contrato a distancia entre un proveedor, Roll Skater srl, con sede en Via Bari, 3 Romano D'Ezzelino (VI) 36060 Italy, y un consumidor cliente, en el ámbito de un sistema de venta a distancia organizada por el proveedor, es decir el acto jurídico que tiene como objeto bienes muebles yo servicios, y que por este contracto utiliza exclusivamente la tecnología de comunicación a distancia, denominada Internet.
Con consumidor se entiende la persona física que compra bienes y servicios con fines que no estén ligados directamente a la actividad profesional eventualmente realizada.
Los precios en esta tienda se dirigen al público, revendedores o distribuidores interesados en la mercancía podrán contactarnos según las indicaciones presentes en la página ‘Contactos’ para profundizar en las condiciones contractuales.
Art. 1: ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
1.1 - Las condiciones previstas en la premisa forman parte integral y esencial del presente contracto.1.2 - Todos los contractos van a ser concluidos directamente mediante el acceso por parte del Cliente (actividad y privados) en la página web correspondiente al enlace www.iceskater.it. De tal manera el Cliente podrá concluir el contracto para la compra del producto deseado siguiendo con atención las indicaciones y los procedimientos previstos.
1.3 - Las presentes condiciones generales de venta tienen que ser examinadas online por el cliente, antes de completar el proceso de compra. La presentación de la confirmación implica total conocimiento de las condiciones y sus aceptación integral.
1.4 - El cliente, con el invio telemático de la confirmación de su propio orden de compra, acepta incondicionalmente y se obliga a observar, en sus relaciones con Roll Skater srl, las condiciones generales y de pago explicadas a continuación, declarando de haber tenido acceso y aceptando todas las indicaciones da él facilitadas con arreglo a la normas anteriormente mencionadas, entendiendo también que Roll Skater srl no está vinculada por condiciones diferentes si no acordadas previamente a través forma escrita.
Art. 2: PRECIOS DE VENTA Y MODALIDAD DE COMPRA
2.1 - Todos los precios de venta de los productos expuestos y indicados en la página web www.iceskater.it, de Roll Skater srl, para los que constituyen oferta al público según el art. 1336 c.c., se mostrarán IVA incluida o al neto una vez registrados en la página web según la nacionalidad.2.2 - El gaste total del traslado hasta el hogar del cliente correrá a cargo del cliente mismo, salvo que sea especificado diferentemente. Este gaste será, en cualquier caso anunciado al cliente antes de la confirmación de la compra. En los Palses donde la marcaderia està sujeta a control doganal, todos los costos estan a cargo del cliente, a meno que se acuerde lo contrario.
2.3 - El contrato de compra se perfecciona por medio de la correcta compilación y el consenso a la compra, manifestado a través la adhesión online, hecha después la inscripción.
2.4 - El cliente puede pagar la mercancía pedida utilizando las modalidades de pago indicadas online en el momento de la compra.
2.5 - Los precios de las diferentes tipologías de transporte se refieren al peso, envolvente y a la destinación de entrega.
Art. 3: MÉTODOS DE ENTREGA
3.1 - Roll Skater srl, se encargará de entregar a los clientes, en el domicilio indicado por el cliente, los productos seleccionados y ordenados, con las modalidades previstas por el anterior artículo, a través correos o envíos postales, según la elección del cliente.3.2 - La mercancía comprada sará entregada en los plazos previstos, establecidos en el artículo 13 D.lgs. 196/2003. Ninguna responsabilidad podrá atribuirse al proveedor para retraso o falta de entrega imputable a causas de fuerzas mayor o caso fortuito.
3.3 - El cliente está obligado a comprobar, en el momento de la percepción, la conformidad del producto a él entregado con la orden formulada; solamente después de dicha comprobación y salvo, por supuesto, el derecho de desistimiento previsto en el punto n.8, el cliente tendrá que suscribir los documentos de entrega.
3.4 - En el momento de la entrega de la mercancía, el cliente tiene que verificar la integridad de los bultos y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con cuanto indicado en el documento acompañante. En caso de discrepancia, la misma tendrá que ser notificada en el mismo documento acompañante y confirmada, dentro siete días por fax o recomendada a.r, a Roll Skater srl. También con embalaje intacto, la mercancía tendrá que ser verificada dentro siete días de la entrega. Eventuales anomalías ocultas, tendrán que ser notificadas por escrito por fax o recomendada a.r. Cada descripción más allá de los dichos términos, no será tomada en consideración. Para cualquier declaración, el cliente asume la plena responsabilidad de lo que se ha declarado.
3.5 - La entrega a domicilio, salvo acuerdo escrito entre las partes, tendrá lugar a la planta baja y en los horarios de oficina: de las 8.30 hasta las 13.00 y desde las 14.00 hasta las 18.00, de todos los días, no festivos, de lunes a viernes.
3.6 - El cliente tiene la obligación de estar disponible en los horarios descritos en los puntos 3 y 4, para evitar los eventuales cargos adicionales por incumplimiento de la entrega por parte del correo urgente, cargos adicionales en caso contrario se centrarán en el cliente mismo.
3.7 - Roll Skater srl, no es responsable de los daños ocasionados por la compañía a los productos adquiridos.
Art. 4: DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
4.1 - El cliente puede comprar solamente los productos actualmente presentes en el catálogo electrónico de Roll Skater srl, visible online en la página web (URL) www.iceskater.it. Si la solicitud formulada a través una orden online debería superar la cantidad disponible para un dado articulo, Roll Skater srl, aceptará la compra solamente a cuanto de hecho está a disposición en su almacén virtual. Será cura del Servicio al Cliente Roll Skater srl, indicar al cliente (por teléfono o email) si los productos ordenados serán o no disponibles en futuro.Art. 5: RESPONSABILIDAD
5.1 - Roll Skater srl, no asume alguna responsabilidad por los cortes imputables a motivos de fuerza mayor, como accidentes, explosiones, incendios, huelgas, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impiden, en todo o en pare, de ejecutar en manera completa entre los tiempos acordados en el contracto.5.2 - Roll Skater srl, no será responsable con respecto a ninguna parte o terceros al respecto a daños, pérdidas y costos sufridos en seguida de la no ejecución del contracto para los asuntos antes citados, teniendo el consumidor derecho solamente a la restitución del precio pagado.
5.3 - Roll Skater srl, no es responsable del eventual uso fraudulento y ilícito que pueda ser hecho por parte de terceros, de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, a la hora del pago de los productos comprados.
Roll Skater srl, de hecho, en ningún momento del procedimiento de compra es capaz de conocer el número de tarjeta de crédito del comprador que, a través de una conexión segura, se transite directamente al gestor del servicio bancario.
Art. 6: GARANTÍAS Y MODALIDADES DE ASISTENCIA
PREMISA
La cualidad de nuestros productos se coloca en las cumbres de las respectivas categorías y las modalidades de almacenamiento y de expedición fueron hechas para garantizar la conservación en el tiempo.Roll Skater srl, compra directamente de las empresas productoras que certifican la cualidad a través una garantía internacional y estrictos procedimientos de selección y standard de control.
Todos nuestros productos, excepto los palitos de hockey que no pueden ser garantizados, están cubiertos por garantía para cualquier defecto o vicio inherente al producto mismo, los que se tienen que señalar dentro 60 días desde el descubrimiento. Será nuestra cuidado sustituir il producto a nuestra costa o reembolsar al consumidor el pago, costes de envío excluidos, en conformidad a cuanto dicho en los artículos 1519 quater y sexies del código civil, después la comprobación ante nuestra sede del producto declarado defectuoso.
6.1 - Roll Skater srl, único proveedor por la página web www.iceskater.it, comercializa productos de alto nivel cualitativo. Los sujetos productores de esos bienes ofrecen una garantía la cuya duración minima depende del tipo de producto comprado. La garantía se contará a partir del día de la compra. Dicho servizio es directamente proporcionado por las casas productoras de los bienes.
Art. 7: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
7.1 - El consumidor se compromete y se obliga, una vez terminado el procedimiento de compra online, a garantizar la impresión y la conservación de las presentes condiciones generales, que, por otra parte, ya habrá revisado y aceptado en cuanto paso obligado en la compra, y eso con el fin de cumplir integralmente la condición de los art. 3 y 4 del D.lgs. n. 185/1999.7.2 - Las presentes condiciones generales pueden ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por Roll Skater srl, de Rossana Boscolo, que se encargará a dar comunicación a través de la pagina web. El consumidor se compromete y obliga, cada vez haya una modificación de las condiciones generales, a seguir con sus impresión y conservación.
7.3 - Es estrictamente prohibido incluir datos falsos, yo inventado, yo de fantasía, en el procedimiento de inscripción necesaria para activar l’iter para la ejecución del presente contrato y las relativas otras comunicaciones; los datos personales y la e-mail tienen que ser exclusivamente los propios y no de terceros o de fantasía.
7.4 - Es prohibido hacer doble inscripción correspondientes a una sola persona o incluir datos de terceros. Roll Skater srl, se reserva de perseguir legalmente cada violación y abuso, en el interés y para la tutela de todos los consumidores.
7.5 - El cliente plantea Roll Skater srl, de cada responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales erróneos a causa de errores relativos a los datos dados por el cliente, de hecho es el cliente el único responsabile de la correcta inclusión de los datos.
Art. 8: DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 - Con arreglo al art. D.lgs. 22 mayo 1999, n. 185 el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento, devolviendo el bien recibido y obteniendo el reembolso del precio pagado.8.2 - El consumidor que para cualquier razón no se considera satisfecho de la compra hecha, tiene el derecho de desistir del contrato estipulado, sin alguna penalidad y sin especificar la razón, dentro del termino de 10 días laborales a partir del dia de recepción del bien comprado.
Los patines ensamblados no se pueden cambiar o reembolsar por ningun motivo.
Los patines completos que ofrecemos están hechos a medida para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Una vez confirmado el pedido, los patines se montan exclusivamente según las instrucciones proporcionadas por el cliente. Esto significa que no es posible realizar ningún cambio en los patines una vez instalados, ya que han sido diseñados y montados específicamente para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes.
Al ser personalizadas, las botas con ancho B, D, E y color Negro no se pueden cancelar/reembolsar.
8.3 - Todos los costes de vuelta de los productos, compresos eventuales costes y derechos de aduana, están en cargo del cliente el cual, directamente o a través otro medio, va a garantizar a la entregada de los mismos ante el domicilio del proveedor; todos los artículos tendrán que llegar en las misma condiciones de entrega, con el embalaje original y con eventuales manuales yo libretas de instrucciones que hagan parte de la confección original; no es consentido el aplazamiento de la mercancía con otra modalidad.
8.4 - Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente tendrá, dentro los términos sobre indicados, inviar correo certificado con recibo de vuelta a la siguiente dirección: Roll Skater s.r.l., Via Bari, 3 Romano D'Ezzelino (VI) 36060 Italy.
8.5 - Dentro el mismo termino, puede ser enviado un telegrama o un fax al número (0039) 0424 33079 al cual tendrá que seguir dentro 48 horas su inicativo recibo de vuelta con aviso de recibo para confermar el desistimiento. Garantizaremos, entonces, a reembolsar los costes hechos por el cliente en el más corto tiempo posible, y en cada caso dentro 30 días desde la fecha de recibo de la comunicación, reteniendo solamente el pago de los costes de expedición, que van a ser definidamente a cargo del cliente. El derecho de desistimiento se aplica solamente a los bienes íntegros en el momento de la restitución y no puede ser ejercitado para productos que, para sus natura, no pueden ser reenviados o corren el riesgos de alterarse o deteriorarse aún más.
8.6 - Roll Skater srl, aceptarà la mercancía devuelta reservándose de constatar que los productos sean devueltos en lo mismo stato de origen y con los embalajes originarios; solamente en tal caso se encargará a el envío de la suma pagada por el consumidor para la compra de los productos
8.7 - Los costes de transporte, pagadas para la entrega del producto al cliente y para la
eventual devolución a Roll Skater srl, no son reembolsables
Art. 9: AUTORIZACIONES
9.1 - El cliente autoriza Roll Skater srl, a utilizar su propia tarjeta de crédito y otra tarjeta emitida en sostitución de la misma, y a cobrar e la propia cuenta corriente a favor de Roll Skater srl, el total evidenciado cual coste de la compra hecha “online”. Todo el procedimiento es hecho a través una conexión segura directamente conectada al instituto bancario titular y gestor del servicio de pago online, al cual Roll Skater srl, no puede acceder.9.2 - Tal vez el consumidor se hubiera que acogerse del derecho de desistimiento, así como articulado en el punto 8 de las presentes condiciones generales, el total de reembolsar será acreditado a la misma tarjeta de crédito.
Art. 10: RESOLUCIÓN CONTRACTUALES Y CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESADA
10.1 - Roll Skater srl, tiene la facultad de resolver el contracto hecho dando simple comunicación al cliente indicando la motivación; en tal caso el cliente tendrá derecho exclusivamente a la restitución de la eventual suma ya pagada.10.2 - Las obligaciones asumidas por el cliente de cuyo art.7 (Obligaciones del comprador), así como la garantía del buon éxito del pago que el cliente efectúa con los medios dichos en el art. 2, tienen carácter esencial, así que para pacto expresado, el incumplimiento, por parte del Cliente, de una solamente de dichas obligaciones determinará la resolución de derecho del contracto ex art. 1456 c.c., sin necesidad de pronuncia judicial, sin perjuicio del derecho para Roll Skater srl, de actuar in juicio para el indemnización de otros daños
Art. 11: INFORMATIVA CON ARREGLO DEL DLGS 1962003 FINALIDAD Y MODALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que nos dio libremente serán tratador sobre el fin de ofrecer, previo su expreso consenso, informaciones comerciales así como enviar material informativo sobre servicios, actividades y iniciativas de Roll Skater srl. El tratamiento de los datos se hará con modalidades en papel y telemáticas y, en particular, a medio correo ordinario o electrónico, telefono o fax.
11.1 - CONSECUENCIAS DE LA EVENTUAL FALTA DE LA APORTACIÓN DE DATOS
La aportación de los datos personales es siempre opcional, pero en defecto de los datos marcados con el asterisco como “obligatorios”, el Servicio solicitado no podrá ser concedido. La falta de la aportación de los otros datos no obligatorios concederá, sin embargo, la obtención del Servicio.
11.2 - SUJETOS QUE PUEDEN TENER CONOCIMIENTO DE SUS DATOS
Sus datos personales, recogidos con la presente inscripción, podrán ser tratados por encargados del tratamiento, responsables de la gestión del Servicio solicitado y a las previstas actividades de marketing y por el los responsables del tratamiento.
11.3 - SUJETOS A LOS CUALES SUS DATOS PERSONALES PODRÁN SER COMUNICADOS
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones de ley, o sea respetar ordenes procedentes de publicas autoridades para ejercitar un derecho en sede judiciaria. Asimismo, previo su consenso, sus datos podrán ser utilizados para el envío de material informativo y la comunicación de actividad y iniciativas de Roll Skater srl.
11.4 - TITOLAR Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titolar del tratamiento es Roll Skater s.r.l., Via Bari, 3 Romano D'Ezzelino (VI) 36060 Italy, P.I. e C.F. 00871850244.
11.5 - SUS DERECHOS
con virtud al art. 7 del D. lgs. 196/2003 su derecho es de acceder a sus datos, obtener sin retraso la actualización o la cancelación para eventuales tratamientos que rompen la ley, de oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades comerciales, así como recibir el listado completo y actualizado de todos los Responsables del tratamiento, escribiendo a Roll Skater srl, Via Bari, 3 Romano D’Ezzelino (vi) 36060 Italy.
11.6 - CONSENSO EX ART. 23 DEL D.LGS. N.196/03
Continuando con la inscripción ACEPTO para que mis datos vengan tratados por Roll Skater srl cuyos mismos podrán ser utilizados para informaciones comerciales así como el envío de material informativo sobe servicios, actividades y iniciativas de Roll skater srl.
Art. 12: JURISDICCIÓN Y TRIBUNAL COMPETENTE
12.2 - Cada controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de ls contractos de compra hechos online a través de la página web www.iceskater.it de Roll Skater srl, se someterá a la jurisdicción italiana; las presentes condiciones generales se indican, por mucho que no fueran expresivamente analizadas precedentemente, con lo dispuesto al D.lgs n.50 del 15.1.1992 y del D.lgs. n. 185 del 22.5.1999.12.2 - Para cualquier controversia entre las partes al respecto al siguiente contracto será competente el tribunal en el cuyo vecindario tiene propio hogar el consumidor; para todos los otros clientes (extranjeros o empresas) se conviene que cada controversia sea de exclusiva competencia del tribuna de Vicenza.